访研星 - 门店巡检系统 · 明察暗访一站式调研 SaaS 平台
访研星是多租户调研 SaaS 平台,覆盖问卷编制、任务分发、现场执行、审核申诉、数据导出调研全链路,
团队、企业与外协多方在同一个平台高效协作。
核心能力
- 专业问卷编辑器:31 种题型、显示与跳转逻辑、指标树计分、Excel 一键导入导出
- 任务分发与执行:按门店批量建任务、任务码防枚举、答卷密码、断点续答
- 工作流审核引擎:审核、申诉、整改三流自动流转,按扣分题拆分子任务,答卷版本差异对比
- 在线问卷与配额抽样:分享链接与二维码触达、多题交叉配额、答卷趋势分析
- 外协协作网络:团队级与项目级两层协作,外协成员跨租户安全参与
- 数据资产中心:原始数据与得分多模板导出、下载中心异步交付、附件打包下载
四端一体
- 团队工作台(执行方):项目与企业管理、问卷编制、任务分发、外协管理、用量与套餐
- 企业端(委托方):部门/门店/账号管理、申诉整改在线办理、进度报表实时掌握
- 答卷端(执行人):移动端友好作答,录音、拍照、定位、签名现场采集,断点续答
- 平台管理端(运营方):租户与套餐管理、菜单权限下放、企业入驻
应用场景
连锁门店巡检、神秘顾客暗访、市场调研项目、满意度测评——凡是需要「到现场、拿证据、出报告」的调研都适用。
安全与部署
团队/企业两级租户隔离、接口签名防篡改防重放、任务码与答卷码防枚举、文件 COS 临时密钥最小授权;
支持云端 SaaS 与私有化部署、自定义域名与品牌化登录页。